競合を分析する目的
競合分析は「自分の事業の立ち位置」を明らかにするために行います。金融機関や支援者は「競合に勝てるのか」「差別化できるのか」を見極めたいと考えています。そのため、競合状況を冷静に把握し、自分の強みを際立たせることが大切です。
競合を分類する
競合は「直接競合」と「間接競合」に分けて整理すると分かりやすいです。
- 直接競合：同じ商品やサービスを同じ顧客層に提供している企業。
- 間接競合：異なる商品やサービスだが、顧客のニーズを満たす存在。
例えば「個人経営のカフェ」を計画している場合、直接競合は周辺のカフェやチェーン店、間接競合はコンビニのコーヒーやテイクアウト専門店になります。
競合分析の方法
競合を調べるには、現地調査（実際に店を訪れる）、ウェブサイトやSNSの確認、口コミの収集などが有効です。また、価格帯・サービス内容・立地条件などを比較表にまとめると、視覚的に分かりやすくなります。
差別化ポイントを見つける
競合分析のゴールは「自社の強み」を明確にすることです。たとえば「地域密着で顧客との関係性が強い」「専門性に特化したメニューがある」など、競合と比較したときに際立つ要素を打ち出しましょう。
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